CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Website elova.com.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm các sản phẩm đèn bàn làm việc và đèn bàn học tập trên website. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng và giao sản phẩm đến khách hàng
  • Liên hệ xác nhận đơn hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng
  • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ khi khách hàng có yêu cầu

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ giao hàng

Website không thu thập các thông tin nhạy cảm liên quan đến tài khoản ngân hàng hoặc dữ liệu tài chính của khách hàng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ website elova.com.vn cho các mục đích đã nêu ở trên và không được chia sẻ cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Có sự đồng ý của khách hàng
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

4. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của website trong thời gian cần thiết để phục vụ việc xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng
  • Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ

5. Cam kết bảo mật thông tin

  • Website áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng
  • Không sử dụng, không chuyển giao, không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
  • Đảm bảo an toàn dữ liệu trong quá trình thu thập và sử dụng

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
  • Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ qua các kênh được công bố trên website.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, khách hàng có thể liên hệ:

  • Tên đơn vị / cá nhân: Công ty TNHH ELOVA
  • Email: cskh@elova.com.vn
  • Hotline: 0867569168

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Website có quyền điều chỉnh nội dung chính sách bảo mật khi cần thiết. Các thay đổi (nếu có) sẽ được cập nhật công khai trên website.

Chính sách bảo mật thông tin này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website và được áp dụng cho toàn bộ khách hàng truy cập và mua sắm tại elova.com.vn.