Website elova.com.vn cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt nhằm tạo sự thuận tiện và an tâm cho khách hàng khi mua sắm các sản phẩm đèn bàn làm việc và đèn bàn học tập.

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm
  • Áp dụng cho các đơn hàng giao trong phạm vi Việt Nam
  • Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi thanh toán

2. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

  • Khách hàng thực hiện chuyển khoản theo thông tin tài khoản được cung cấp khi xác nhận đơn hàng
  • Nội dung chuyển khoản cần ghi rõ: [Mã đơn hàng / Tên khách hàng] để thuận tiện cho việc đối soát
  • Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi website xác nhận đã nhận được thanh toán

3. Nguyên tắc thanh toán

  • Tất cả các giao dịch thanh toán được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ)
  • Website không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng
  • Mọi khoản thanh toán đều được xác nhận rõ ràng trước khi tiến hành giao hàng

4. An toàn và bảo mật trong thanh toán

  • Website cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng
  • Thông tin thanh toán chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng
  • Không chia sẻ thông tin thanh toán cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu

5. Xử lý sự cố trong thanh toán

  • Trường hợp thanh toán bị lỗi, chậm xác nhận hoặc phát sinh sai sót, khách hàng vui lòng liên hệ với website để được hỗ trợ kịp thời
  • Website sẽ phối hợp kiểm tra và xử lý nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng

Trang thông tin về các phương thức thanh toán này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ hình thức thanh toán khi mua sắm tại ELOVA, đồng thời đáp ứng yêu cầu công khai thông tin theo quy định của Bộ Công thương